За нас
Продукти
Услуги
Медия център
19 Март, 2020
Уважаеми клиенти и партньори,
Екипът на „ЗК България Иншурънс“ АД следи внимателно развитието на извънредната ситуация в страната, свързана с разпространението на вирусната епидемия COVID-19 и с приоритет предприема всички необходими мерки, за да предпази здравето на нашите клиенти, партньори и служители, както и да осигури непрекъсваемост на услугите на Компанията.
С цел осигуряване на максимално удобство за нашите клиенти и партньори, както и намаляване до максимум необходимостта от физически контакт, са налични и препоръчани следните дистанционни (онлайн) начини за предявяване на претенции:
От секция „Онлайн заявка на претенции“ на корпоративната страница на Компанията може да свалите заявления за електронно попълване на претенция за следните видове застраховки:
След като попълните и подпишете съответното заявление за застрахователна претенция, заедно със сканирани прикачени и останалите необходими документи, го изпратете на следните електронни адреси:
За корпоративна здравна застраховка "България Здраве" и международна здравна застраховка "Здраве без граници": claims.health@bulgariainsurance.bg
ВАЖНО: Удължава се срокът за предявяване на застрахователни претенции по застраховка „България Здраве“ по всички активни застрахователни договори с 30 (тридесет) календарни дни.
За Ваше удобство и превенция, претенции в размер до 100 лв. по здравна застраховка „България Здраве“ ще бъдат обработвани без необходимост от представяне на оригинални финансови документи, като Застрахователят запазва правото си да изиска същите в случай на необходимост.
За да се възползвате от облекчената процедура без оригинални финансови/платежни документи е необходимо допълнително към Претенцията и приложените документи да попълните, подпишете и изпратите ДЕКЛАРАЦИЯ към претенция за изплащане на застрахователно обезщетение в размер до 100 (сто) лева по здравна застраховка „БЪЛГАРИЯ ЗДРАВЕ“. Ако срещате затруднение да прикачите нужните документи в Е-платформа за обслужване на клиенти, поради по-големия размер на файла или техния брой, можете спокойно да ги изпращате на следния мейл: claims.health@bulgariainsurance.bg
Настоящият облекчен режим ще бъде в сила за срока на обявената извънредна ситуация в страната.
За Имуществени застраховки, застраховка Злополука и заболяване, застраховка Помощ при пътуване и други:
ВАЖНО: Огледи по имуществени застраховки, които не налагат спешна реакция, ще се осъществяват след като отпаднат извънредните наложени мерки. Сроковете за уведомяване за събития по риск „Кражба“, „Пожар“ и „Злоумишлени действия“ не се променят.
Оригинали на документи може да пращате по пощата или чрез куриер на адрес – София 1404, бул. "България" № 83А, ЗК България Иншурънс АД.
Дистанционна заявка/подновяване на застрахователна полица
За запитвания и издаване на застраховки и други услуги, както и досега, можете да се свържете с нас по телефона, по имейл или онлайн чрез контактната форма за запитване на корпоративния ни сайт. Нашите служители са на разположение в рамките на работното ни време, за да отговорят на всички Ваши запитвания.
Бихме искали да Ви напомним, че Компанията също така предоставя възможност за изцяло онлайн сключване на следните застраховки:
Начини на изплащане на застрахователни претенции / Плащане на застраховки
Временно се преустановява работа с пари в брой, както за изплащане по застрахователни претенции, така и за внасяне на премии по застраховки. По този начин, чрез намаляване на възможностите за физически контакт, защитаваме здравето не само на нашите служители, но и на вас самите.
Всички плащания към нас могат да се осъществяват по:
Skype Meeting с наши експерти
За заявяване на среща, можете да използвате всички възможни начини, както досега: да се свържете с нас по телефон и/или имейл. Срещите се организират чрез Skype Meeting, като след фиксиране на точна дата и час, служител от наша страна ще Ви изпрати линк и инструкции за провеждането й.
Предвид сложността на обстановката, молим да оцените необходимостта от предприетите мерки и разчитаме всички наши клиенти и партньори да спазват инструкциите, като им благодарим предварително за разбирането и оказаното съдействие. Напомняме, че в подобен момент, е необходимо да запазим спокойствие и да се опитаме да предпазим както себе си, така и своите близки.
За актуална информация, моля, следете нашата корпоративна страница, секция "Новини" и профилите на Компанията в социалните мрежи Facebook и LinkedIn.
Пожелаваме Ви да сте здрави и оставаме на разположение при необходимост от експертен съвет или подкрепа.
„ЗК България Иншурънс” АД
През месец март 2023 година, „Застрахователно дружество България Иншурънс“ АД успешно разработи и внедри Система за управление на информационната сигу [...]
Прочети ощеЗастрахователна компания България Иншурънс АД отбеляза своята 19-годишнина през месец април 2023 година. Развитието на компанията започва през 2004 го [...]
Прочети още
