Програмата за подпомагане на служителите (EAP) се осигурява от работодателите, за да предостави конфиденциална психологическа помощ и подкрепа на служителите и техните семейства в идентифицирането и решаването на лични проблеми - брачни, семейни, емоционални, грижи за възрастни, зависимости и стрес, които могат да повлияят неблагоприятно на тяхното здраве, благосъстояние и да окажат негативно въздействие върху работата им. Посредством услугите на Програмата за подпомагане на служители, хората се справят много по-адекватно с ежедневните трудности, проблеми и предизвикателства като достигат здравословен баланс между работа и личен живот. Програмата за подпомагане на служителите (EAP) е приложима за корпоративни клиенти, малки и средни предприятия с персонал над 25 души.
Програмата за подпомагане на служителите предоставя:
Ползи за служителите и техните семейства
Ползи за работодателя
Психолог в организацията |
Работи 8 часа на ден, 5 дни в седмицата |
Работи средно 230 дни в годината |
Може да поеме ограничен брой служители за консултация на ден (средно 1-2) |
Извършва консултации само на работното си място |
Обслужва служители до определено ниво в йерархията на организацията |
Обслужва само служителите от организацията |
Като част от организацията, често участва в разпространението на неподходящи слухове |
Може да е пристрастен към определени служители поради различни причини |
Прилага ограничен брой психологични подходи |
Има способност за разрешаване на определени видове психологични проблеми |
Често е възприеман като агент на работодателя за прокарване на определена политика |
Използва какъв да е (понякога неефективен) психологичен подход |
Заплащането не зависи от извършените услуги и ефективността на психолога |
Програмата за подпомагане на служители /ППС/ |
На разположение е 24 часа, 7 дни в седмицата |
Обслужва клиенти 365 дни в годината |
Поема неограничен брой служители, които имат нужда от определена консултация или друга услуга |
Може да извършва консултиране Лице-в-лице, по телефон, чрез интернет |
Работи с всички служители и мениджъри в организацията, както и с техните семейства |
Обслужва служителите и техните семейства, както и такива преживели съкращения |
Помага за отвеждането и заглушаването на неподходящи слухове |
Безпристрастна и независима услуга |
Ползва експерти с опит в различни психологични подходи |
Ползва различни експерти, които покриват широк кръг проблеми |
Доброволна и конфиденциална услуга, работеща за благото на цялата организация |
Прилага фокусиран към решения подход |