Важно съобщение за клиенти и партньори

Уважаеми клиенти и партньори,

Бихме искали да Ви информираме, че считано от 1-ви юли 2021 г. се закрива съществуващият Фронт офис на ЗК България Иншурънс на бул. „България“ 83 А.

Ще Ви очакваме на новия адрес на Компанията –

София 1618, бул. „България“ № 110-В (входът към офиса е от ул. „Бяла акация“)

Офисът в ЦУ на „ЗК България Иншурънс“ АД за клиенти, които са дошли на място за заявяване на претенции по застраховки или предоставяне и завеждане на хартиени копия на документи към вече заведени претенции се намира на ет. 3, вляво от асансьора. За максимално облекчаване на процеса по подаване на документи, Ви молим да попълните предварително претенцията за изплащане на застрахователно обезщетение и да окомплектовате към нея всички прилежащи документи.

Всички останали доставки на документи и пощенски/куриерски пратки се приемат в ЦУ на „ЗК България Иншурънс“ АД на ет. 2, вляво от асансьора от Отдел „Деловодство“.

С настоящото информационно съобщение също така бихме искали да Ви напомним и за възможността за онлайн завеждане на претенция/щета по всяка една от застраховките на Компанията, както следва:

ЗА КОРПОРАТИВНА ЗДРАВНА ЗАСТРАХОВКА "БЪЛГАРИЯ ЗДРАВЕ" И МЕЖДУНАРОДНА ЗДРАВНА ЗАСТРАХОВКА "ЗДРАВЕ БЕЗ ГРАНИЦИ"

По корпоративна здравна застраховка „България Здраве“ и международна здравна застраховка "Здраве без граници", вие имате възможност за подаване на документи онлайн в Е-платформа за обслужване на клиенти, чрез индивидуалния си онлайн акаунт. Ако нямате такъв, то вие може бързо и лесно да се регистрирате в е-платформата чрез бутон "Регистрирай се".

При проблем с онлайн акаунта си, моля пишете на имейл: support@bulgariainsurance.bg, за да може колегите от Дирекция ИТ да ви съдействат.

ЗА ЗАСТРАХОВКА ЗЛОПОЛУКА И ЗАБОЛЯВАНЕ, ИМУЩЕСТВЕНИ ЗАСТРАХОВКИ, МЕДИЦИНСКА ЗАСТРАХОВКА ЗА ЧУЖДЕНЦИ, ЗАСТРАХОВКА ПОМОЩ ПРИ ПЪТУВАНЕ

След като попълните и подпишете съответното заявление за застрахователна претенция, заедно с прикачени сканирани и останалите необходими документи, го изпратете на следния електронен адрес: claims@bulgariainsurance.bg

ЗА ЗАСТРАХОВКА КАСКО

След като попълните и подпишете съответното заявление за застрахователна претенция, заедно с прикачени сканирани и останалите необходими документи, го изпратете на следния електронен адрес: motor.claims@bulgariainsurance.bgили чрез електронна форма за онлайн уведомление.

Оригинали на документи по всички заявени към „ЗК България Иншурънс“ АД претенции може да изпращате по пощата или чрез куриер на адрес:

София 1618, бул. „България“ № 110 - В, ЗК България Иншурънс АД

При въпроси и необходимост от съдействие на ваше разположение е нашият Център за обслужване на клиенти на телефон 0700 13 555, онлайн чатът на корпоративния сайт на Компанията, както и електронният ни адрес: office@bulgariainsurance.bg

„ЗК България Иншурънс“ АД